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Politique de Confidentialité

La société DG DEVELOPPEMENT (ci-après Groupe KEEP COOL) est susceptible de recueillir auprès de vous des données à caractère personnel vous concernant. Dans le cadre de l’utilisation du site www.keepcool.fr (ci-après le « Site ») le Groupe KEEP COOL est amené à collecter en ligne des Données permettant d’identifier directement des adhérents (ci-après dénommé « « l’Utilisateur », « Vous », « Vos ») et à réaliser un traitement de ces Données.

KEEP COOL attache une importance capitale à la conformité du Traitement de ces Données à la législation en vigueur et notamment à la loi andorrane 15/2003 du 18 décembre 2003 qualifiée de protection des données personnelles et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») s'applique à tout Utilisateur qui :

  • accède au site internet www.keepcool.fr et navigue sur celui-ci ;
  • souscrit un abonnement sur le Site et ;
  • contacte le Groupe KEEP COOL par tout moyen y compris via le formulaire de contact.

 

Qui est le responsable de traitement et le délégué à la protection des données ?

Le responsable de traitement est la société DG DEVELOPPEMENT, SAS, au capital de 91.000 euros, immatriculée au RCS d’Aix-en-Provence sous le numéro 533 988 580, dont le siège social est sis 230 chemin Valladets – 13510 – EGUILLES (France).

Le délégué à la protection des données au sein de KEEP COOL est Monsieur Blansch. Pour nous contacter vous pouvez nous écrire à : mes-donnees-personnelles@keepcool.fr

 

Comment sont traitées vos données personnelles ?

Le tableau ci-dessous vous indique les principales caractéristiques des traitements réalisés par KEEP COOL concernant vos données :

Pour plus d’informations sur les finalités ou encore les données concernées, KEEP COOL vous invite à formuler une demande soit par l’envoi d’un courriel à mes-donnees-personnelles@keepcool.fr soit par le bais du formulaire de contact accessible ici

 

Dans quelles situations vos données à caractère personnel peuvent être fournies ou collectées ?

Quelles données à caractère personnel pouvons-nous obtenir directement de votre part* ?

 

Comment et pourquoi pouvons-nous les utiliser ?

Sur quelle base juridique repose le traitement de vos données à caractère personnel ?

Souscription à un abonnement Nom, Prénom, date de naissance, numéro de téléphone, email, adresse postale, coordonnées bancaires (numéro de carte, date d’expiration et CVC), RIB.

Nous utilisons ces données afin de :

  • Prendre en compte votre souscription à un contrat d’abonnement et exécution de ce contrat
  • Gérer le paiement de votre abonnement.
  • Gérer tout contact que vous avez avec nous concernant votre commande

Exécution du contrat.

Le traitement de vos données est nécessaire pour l’exécution de nos conditions générales d’adhésion. Autrement dit, le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour que vous puissiez souscrire un abonnement.

Newsletter, Communications commerciales et prospection

Nom, prénom et email
  • Vous adresser des communications commerciales
  • Procéder à des analyses d’audience ou réaliser des statistiques
  • Envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos services par mail
  • Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées

Consentement et Intérêt légitime à savoir : adapter nos communications commerciales et comprendre leur efficacité et veuillez à ce que vous bénéficiez de l’expérience la plus appropriée et ainsi améliorer nos services.

Utilisation du formulaire de contact

Nom, prénom, email, numéro de téléphone et toute autre information que vous nous avez communiquée vous concernant dans le cadre de votre demande.

  • Répondre à vos demandes
  • Réaliser des statistiques 

Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à répondre aux demandes ou aux requêtes que vous nous posez à travers les moyens de contact existants.

Nous estimons que le traitement de ces données est aussi dans votre intérêt dès lors qu’il nous permet de gérer convenablement vos demandes et de répondre aux requêtes adressées.

Candidature en ligne

Nom, prénom, email et toute autre information que vous communiquez dans votre CV et lettre de motivation. 

  • Permettre une prise de contact avec-vous par téléphone ou par email en complément de l’examen de votre CV
  • L’envoi d’alertes d’offres d’emploi
  • La gestion de vos demandes d’information
  • La gestion des éventuels recours ou réclamation
Consentement

 

Certaines Données conditionnent l’utilisation de certains services présents sur le Site. En conséquence, tout éventuel refus de communication de ces Données vous empêchera d’utiliser les services correspondants.

 

Avec qui partageons nous vos données personnelles ?

  • Sous-traitants du Groupe KEEP COOL

Vos Données peuvent être transmises aux sous-traitants du groupe KEEP COOL. Ces derniers agissent notamment dans le cadre de la fourniture des services mentionnés ci-dessus.

Le partage de vos Données avec ces entités est requis pour la souscription de votre abonnement, l’envoi de newsletter, la communication commerciale …

Le groupe KEEP COOL ne partage que les Données strictement nécessaires à l’exécution de la mission confiée à ses sous-traitants et ce, après s’être contractuellement assuré que ces derniers ont souscrit, à minima, aux mêmes engagements que le groupe KEEP COOL.

  • Entités du Groupe KEEP COOL

Vos Données peuvent également être partagées avec d’autres entités du groupe KEEP COOL notamment dans le but de mieux vous connaitre.

Ces autres entités sont soumises à des engagements similaires à ceux du groupe KEEP COOL pour la protection de Vos données.

 

Transférons-nous Vos données en dehors de l’Union Européenne ?

Vos données personnelles ne sont jamais transférées en dehors de l’Espace économique européen.

 

Où sont hébergées vos données personnelles ?

Le Site est hébergé par AWS dont le siège est situé à l’adresse ci-après : 31 Place des Corolles, 92400 Courbevoie.

 

Combien de temps conservons nous vos données personnelles ?

Les données sont conservées pour une durée adaptée aux finalités des traitements et conformément aux législations et réglementations en vigueur.

Les données des clients sont conservées pendant la durée du contrat, et pour une période post-contractuelle de dix (10) ans.

La conservation de ces données est nécessaire pour assurer le bon respect des obligations comptables et fiscales du groupe Keep Cool.

Enfin, les données des prospects personnes physiques peuvent être conservées pour une durée maximale de (3) ans à compter de leur dernière prise de contact.

 

Comment sont protégées vos données ?

KEEP COOL a mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques, administratives et organisationnelles adaptées pour protéger vos Données contre tout accès, utilisation, perte, destruction accidentelle, dommage, vol ou diffusion non autorisée ou illicite de ces Données.

Malgré nos efforts continus, KEEP COOL ne peut s’engager à garantir un résultat en terme de sécurité de vos Données et vous invite à signaler toute difficulté quelconque susvisée dont vous auriez connaissance.

Pour ce faire vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse mes-donnees-personnelles@keepcool.fr

 

Quels sont vos droits en matière de données personnelles 

Droit d'accès

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que Vos données personnelles sont ou non traitées par le responsable du traitement. Lorsque c’est le cas, vous pouvez demander à recevoir une copie des données personnelles vous concernant. Des frais administratifs peuvent éventuellement vous être demandés.

 

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la rectification des données à caractère personnel Vous concernant qui sont inexactes.

 

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l’effacement de Vos données lorsque :

  • Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
  • Vous avez retiré votre consentement sur lequel était fondé le traitement ;
  • Lorsque Vous avez pu vous opposer au traitement ;
  • Si Vos données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
  • Dans le cadre d’une obligation légale à laquelle le Groupe KEEP COOL est soumise.
  • Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un droit absolu. Votre demande pourra être refusée dans plusieurs circonstances (par exemple dans le cadre de l'exercice du droit d'expression et d'information, le respect d'une obligation légale, l'intérêt public ou encore pour l'exercice ou la défense d’un droit).

 

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les cas suivants :

  • Lorsque Vous contestez l’exactitude des données
  • Lorsque le traitement est illicite
  • Si le Groupe KEEP COOL n’a plus besoin de Vos données mais que vous souhaitez que nous les conservions pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

Dans le cadre de l’exercice de votre droit d'opposition.

 

Droit à la portabilité

Lorsque nous utilisons Vos données par des moyens automatisés et que cette utilisation est basée sur votre consentement ou sur un contrat, vous pouvez recevoir les données à caractère personnel Vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander que celles-ci soient transmises à un autre responsable du traitement.

 

Droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime du Groupe KEEP COOL. Dans ce cas nous cesserons d’utiliser vos données personnelles sauf si nous avons un intérêt supérieur ou si nous en avons besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.

 

Retrait du consentement

Vous disposez du droit de retirer votre consentement à n’importe quel moment. En particulier, dans le cas où Vous souhaiteriez Vous désabonner de toute liste de diffusion (newsletters, prospection commerciale), à tout moment, Vous pouvez le faire en nous contactant à l’adresse ci-dessous. En particulier, vous avez la possibilité de rectifier votre choix concernant :

  • L’abonnement à nos newsletters ou alertes ;
  • À la réception de communications commerciales portant sur des produits ou services dont nous pensons qu’elles pourraient représenter de l’intérêt pour Vous ;

 

 

Vous pouvez exercer Vos droits en nous contactant :

  • Par mail à mes-donnees-personnelles@keepcool.fr
  • Par voie postale à : KEEP COOL 230 Chemin des Valladets 13510 Eguilles

 

Comment s’opposer à la prospection commerciale par voie téléphonique ?

Vous bénéficiez de la possibilité de faire inscrire vos coordonnées téléphoniques sur la liste d'opposition Bloctel gérée par Opposetel.

Bloctel est la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s'inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n'a pas de relation contractuelle en cours.

Vous pouvez retrouver l'ensemble des informations relatives aux démarches à accomplir afin de vous inscrire sur cette liste via le lien suivant : https://conso.bloctel.fr/

 

Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées. Lorsque cela est nécessaire, nous vous informerons et/ou solliciterons votre accord.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique.