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Actu KeepCool

Installer et utiliser notre application

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Dans le contexte de réouverture des salles, l’utilisation de l’application Keep Cool est l’outil le plus simple pour te permettre de pratiquer sereinement, et faciliter le travail de nos équipes. Tu trouveras sur cette page les informations essentielles pour utiliser l'application et réserver ton créneau d'entraînement.  

Comment accéder à l'application ?

 

L'application est disponible sur IOS et Android. Avant de te connecter, il est nécessaire de créer un compte.  

1⃣ Crée ton compte juste ici 2⃣ Un mail de confirmation te sera envoyé. 3⃣ Après l'avoir téléchargé, connecte-toi à l’application avec l’e-mail et le mot de passe que tu as utilisé pour créer ton compte en 1⃣   🔥 Tu peux maintenant sélectionner ton club dans la liste déroulante !🔥  

 

Réserver un créneau d'entraînement

La réservation des créneaux d'entraînement n'est pas obligatoire mais fortement conseillée.

Après avoir sélectionné ton club, rends-toi sur la section "planning des animations". Sélectionne ensuite la date de ton choix. Les créneaux d'entraînement disponibles s'afficheront avec le nombre de places disponibles 👍  

 

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Télécharger un programme

 

Pour télécharger l'un de nos programmes d'entraînement, sélectionne le club "A LA MAISON - KEEP COOL" dans la liste déroulante.

Rends-toi ensuite sur la section "Programmes à l'affiche" et sélectionne celui de ton choix. Enfin, clique sur "Obtenir ce programme d'entraînement". Tu peux ensuite revenir sur ton club (en le sélectionnant de nouveau dans la liste déroulante) afin de le consulter et t'entraîner !  

FAQ

Aucun créneau d'entraînement ne m'est proposé. (section vide) Est-ce normal ?

Si tu n'arrives à réserver via l'application, nous t'invitons à contacter directement ta salle. Les réservations sont également possibles par téléphone. 🙂  

Je suis inscrit mais j'ai oublié mon mot de passe. Je ne reçois aucun mail lorsque je demande à le récupérer. Que faire ?

Dans un premier temps, nous t'invitons à vérifier tes spams dans ta boîte mail. Si tu ne reçois toujours aucun mail, nous t'invitons à créer un nouveau compte ici.  

Au lancement, un écran noir s'affiche.

Essaye de relancer l'application. Si le problème persiste, nous t'invitons à joindre directement ta salle. Les réservations de créneaux d'entraînement sont également possibles par téléphone. 🙂  

Puis-je réserver un créneau sur une autre salle ? (Que celle ou je suis inscrit.e)

La réservation de créneau d'entraînement via l'application est possible uniquement dans ta salle d'inscription. Si tu souhaites réserver un créneau dans une autre salle, nous t'invitons à la joindre directement par téléphone. 

Keep cool, la salle de sport #Enpluscool ! Retrouve-nous sur Instagram et Facebook si ce n'est pas déjà fait 😊